カスタムナビゲーションは、業務内容や組織体制に合わせて、画面内のメニュー構成を柔軟に設計できる機能です。利用者が必要な情報へ最短でアクセスできる導線を作ることで、日々の操作効率と運用のわかりやすさを向上します。
(1) カスタムナビゲーションをクリック
(2) 作成をクリック
(3) 任意のナビゲーション名とナビゲーション・割り当てを設定する
以下のようなフォルダ構成を例として、部門単位のカスタムナビゲーションの設定を行います。(営業チーム / CSチーム)
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📁 00.全社共通
├── 📁 ホーム
│ ├── 📄 エグゼクティブダッシュボード
│ ├── 📄 重要KPIサマリー
│ └── 📄 今週のアラート一覧
└── 📁 共通マスタ・設定
├── 📄 タグマスタ管理
├── 📄 顧客セグメント定義
└── 📄 通知ルール設定
📁 01.部門別
├── 📁 010.営業
│ ├── 📁 商談支援
│ │ ├── 📄 失注理由分析レポート
│ │ ├── 📄 競合言及ダッシュボード
│ │ └── 📄 重点アカウントVOC一覧
│ └── 📁 アクション
│ ├── 📄 フォローアップタスクキュー
│ └── 📄 週次商談レビュー用ボード
└── 📁 011.CS(カスタマーサポート)
├── 📁 ヘルスチェック
│ ├── 📄 利用定着率ダッシュボード
│ └── 📄 問い合わせ増加アラート
└── 📁 改善活動
├── 📄 VOC起点の改善要求バックログ
└── 📄 対応ステータストラッカー営業チーム カスタムナビゲーション設定例:
(1) リソースを追加から、00.全社共通をクリック
(2) リソースを追加から、010.営業をクリック
(3) ユーザーを追加 または ユーザーグループを追加から、
カスタムナビゲーションを適用させたいメンバーを割り当て作成をクリック
(4) カスタムナビゲーションの設定が完了
CSチーム カスタムナビゲーション設定例:
(1) 同様にナビゲーション名、ナビゲーション、割り当てを登録
(2) カスタムナビゲーションの設定が完了
カスタムナビゲーション設定前:
すべてのリソースから操作をする必要がある
必要のない「01. 部門別」の階層や「その他」などの他フォルダも見えてしまう
カスタムナビゲーション設定後:
よくアクセスするフォルダを直接開くことができる
必要のないフォルダは見えない