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フォルダの作成/構成

簡単なフォルダの作成とリソースの移動方法、フォルダ構成のヒントについて記載しています。

(1) リソースを作成から、フォルダを作成をクリックする

(2) フォルダ名を入力して作成

(1) 移動する対象のメニューから移動をクリック

(2) 移動先のフォルダを選択して移動

(3) フォルダの中に移動したリソースがあることを確認

フォルダ構成は以下のような「管理部門別」「案件・施策別」のどちらかで管理することを推奨しています。

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📁 全社共通
├── 📁 ホーム
│   ├── 📄 エグゼクティブダッシュボード
│   ├── 📄 重要KPIサマリー
│   └── 📄 今週のアラート一覧
├── 📁 VOC横断分析
│   ├── 📄 チャネル別VOC件数レポート(メール/チャット/SNS)
│   ├── 📄 重要テーマトレンド(週次)
│   └── 📄 顧客満足度推移ダッシュボード
└── 📁 共通マスタ・設定
    ├── 📄 タグマスタ管理
    ├── 📄 顧客セグメント定義
    └── 📄 通知ルール設定

📁 部門別
├── 📁 営業
│   ├── 📁 商談支援
│   │   ├── 📄 失注理由分析レポート
│   │   ├── 📄 競合言及ダッシュボード
│   │   └── 📄 重点アカウントVOC一覧
│   └── 📁 アクション
│       ├── 📄 フォローアップタスクキュー
│       └── 📄 週次商談レビュー用ボード
├── 📁 CS(カスタマーサポート)
│   ├── 📁 ヘルスチェック
│   │   ├── 📄 利用定着率ダッシュボード
│   │   └── 📄 問い合わせ増加アラート
│   └── 📁 改善活動
│       ├── 📄 VOC起点の改善要求バックログ
│       └── 📄 対応ステータストラッカー
└── 📁 マーケティング
    ├── 📁 施策分析
    │   ├── 📄 キャンペーン反応VOCレポート
    │   ├── 📄 ペルソナ別反応分析
    │   └── 📄 流入チャネル別評価
    └── 📁 コンテンツ改善
        ├── 📄 FAQ改善候補一覧
        └── 📄 記事別ネガポジ分析

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📁 案件・施策
├── 📁 オンボーディング改善
│   ├── 📄 初期離脱VOC分析
│   ├── 📄 導入30日タスクボード
│   └── 📄 施策効果測定レポート
│
├── 📁 解約率改善(Q2)
│   ├── 📄 高リスク顧客ウォッチリスト
│   └── 📄 改善施策A/B結果
│
└── 📁 新機能リリース(2026春)
    ├── 📄 ベータユーザーVOC一覧
    ├── 📄 不具合・要望トリアージ
    └── 📄 リリース判定ダッシュボード